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26元买4500斤脐橙?农民淘宝店被主播带头薅亏700万?

发布时间:2019/11/8 19:57:00

关于“薅羊毛”这件事,一直以来都是一小撮人发现优惠活动、规则漏洞来占点无伤大雅的小便宜,但是毫无底线薅羊毛,导致商家血本无归无奈关店,就已经超过了占小便宜的界限。

近日,一家农民开的淘宝网店遭遇“羊毛党”被“薅”得血本无归,事件发酵扩散后,惹网友众怒。

事件起因是淘宝一家叫果小云旗舰店的网店因操作失误,误将26元4500克的脐橙写成了4500斤,被B站up主“路人A-”发现后,号召粉丝去“薅羊毛”,以每单26元的价格购买4500斤水果,一晚上下了几万个订单。

图片来源于微博(下同)随后商家发现失误,立刻在店铺首页道歉,这家店是负责人小布和叔叔合开,两人都是农民,网店也是叔侄两凑钱开的,希望网友能申请退款,“给您跪下了,给我叔叔留一条生路吧,所有的事我一个人来承担。”

26元4500斤脐橙,店家是肯定发不出来货的。面对店家的恳求,“路人A-”并没有取消订单退款,而是投诉店家虚假宣传,下单却发不出货,成功的拿到432元的赔付保证金,同时在自己的“薅羊毛”的群里称“成功下车,没啥好说的,各凭本事”。

于是,之前下单的“羊毛党”们又开始投诉店家虚假宣传,领取赔付保证金。根据天猫的规则,在天猫开设旗舰店需要有十万元保证金,在客户投诉后,平台将这部分钱赔付给了消费者,由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付,直接导致了该店铺关店。复盘至此,可以说,这些下单的羊毛党,根本不是要用26元买到4500斤橙子,买来他们也吃不完,他们也很清楚卖家是发不出货的,他们下手薅的就是那笔400多元的赔付。羊毛党把农民开的网店薅到关张,这件事引起不小的关注,舆论发酵后,网友们都十分愤怒。“薅羊毛薅到毫无道德底线”,“店家都恳求退款了,也表示是凑钱开的店,羊毛党还是要薅到这笔钱”......事情闹大之后,另有人爆料出,这不是个例,在此之前UP主“路人A-”用这种方法搞垮过好几家店。“路人A-”面对着更多网友的指责,终于发帖回应称:店铺关闭有自己的一份责任,愿意承担重新开店铺的费用,并且已经让群里下单的人申请退款了,将在5天内筹齐资金。他同时发布了一份声明痛斥网友,“我个人并没有拍下订单,也没有收到400多块钱的赔付,我用的图也是别人的,但全网都在针对我。”

不过这些声明狡辩也没有说服力,因为许多网友可是都记得,刚开始面对小波人的指责时,“路人A-”还在毫无愧疚地回馈粉丝抽奖,并且称自己只是基于买卖双方合同交易和平台的规则,进行的正常操作,再顺便倒打一耙,指责网友不该在自己母亲生病时还骂他。

这样毫无底线的羊毛党带头大哥,前后变脸掩盖事实让网友愤怒。作为涉及此事的两大平台也很快作出回应,B站表示封号,直至其妥善处理本次事件。

淘宝表示已经第一时间把这家店“保护”起来,会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。

目前,令人安慰的是,这家店已经重新开张。

店铺保证金,投诉赔付,这些都是平台出于保护消费者利益而设置的规则,却被别有用心的人盯上,拿来薅羊毛,甚至不搞到店家关张不罢休。

可以说,这次事件给了如淘宝这样的平台一个很好的提醒,保护消费者和店家双方的合法权益,需要建立更加全面健康的规则。同时,也提醒了我们大家,羊毛党可做,有的小便宜无伤大雅,但是以别人的全部心血换自己的蝇头小利的行为干不得。不要想着法不责众,小利一来,就一哄而上。

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